如果他们的 Wi-Fi 无法正常工作，航空公司可能最终不得不为您退款

美国交通部提出了一项新规则，该规则将使航班乘客最终能够获得他们支付但未收到的服务的退款——比如机上 Wi-Fi 被破坏的情况。

这是拜登政府提出的一套新规则的一部分，美国主机租用该规则将使航空公司提前披露“意外费用”。根据该提案，航空公司首次向潜在客户展示其航班价格时，他们还必须披露行李、更改、取消和与您的孩子坐在一起的费用。

美国运输部长皮特·布蒂吉格说：“航空公司乘客在购买机票之前应该知道他们航班的全部真实费用。” “这项新提议的规则将要求航空公司对客户收取的费用保持透明，日本主机租用这将有助于旅客做出明智的决定并节省资金。”

另一项提议的规则将要求航空公司：

当航班取消或重大变更时，“主动告知乘客有权获得退款”；
当人们感染 COVID-19 或其他疾病且无法旅行时，提供不会过期的航班积分；
如果航空公司收到“与大流行相关的重大政府援助”，则为因 COVID-19 而无法旅行的人提供香港主机租用退款而不是航班积分。
航空消费者保护办公室目前也在对 10 家航空公司采取行动，理由是“在为航空公司取消或重大更改的航班提供退款方面出现严重延误”。