B站1100W播放!麦当劳 VS 肯德基“疯狂星期四”,谁是营销之王?
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某一天,点开B站,看到热榜,“歌坛灭霸”腾格尔大叔的封面赫然排在第一。
忍不住点进去,想要看看大叔又“嚯嚯”了哪首歌曲。
原来,大叔是翻唱了王力宏为麦当劳唱的广告歌曲《我就喜欢》。不同于原曲嘻哈风和国风杂糅的欢快,腾格尔的翻唱突出一个“热辣”。
正如热评描述的:“彷佛一边在草原狂奔一边狂往嘴里塞狠辣鸡腿堡,鼻涕口水满天飞。”
颇受欢迎的评论,很难不让人联想到,午餐时来一份麦当劳狠辣鸡腿堡+冰可乐的舒爽。是的,这大概也是这首品牌歌曲想要传达的“有效讯息”。
1100W+的播放量,即便在如今风生水起的B站,也是妥妥的现象级顶流。
不过,虽然这一视频本身很受欢迎,但并未形成像《热爱105℃的你》这首广告歌那样的二创热潮。
在一个星期之后,这首以麦当劳为主题的品牌宣传歌曲,可能已经迅速被人们遗忘。
疯狂星期四,营销史上yyds
麦当劳的广告历史上,不乏金曲。
这首《我就喜欢》主题曲,就是由I'm Lovin' It的广告语衍生而来,也是麦当劳于 2003 年首个在全球范围推广的营销标语。
看上去有点“任性”的slogan,某种程度上塑造了麦当劳在全球市场的品牌文化的成功。
那句脍炙人口的“balabababa”旋律,就出自这一歌曲。
如今,近二十年之后,这一流行标识再次通过腾格尔的B站翻唱,触达到 95 后和 00 后的Z世代们的社区圈层。
随后,麦当劳还借着热度,携手腾格尔推出了相关活动。活动说明显示, 2 月 19 日 11 点至 20 点,消费者到麦当劳餐厅唱出“我就喜欢,辣辣辣辣辣”,有机会领取麦辣鸡腿汉堡买一送一券。
不过,这一活动的传播度,十分有限。甚至在原视频评论下面,也要翻很久才能看到相关信息。
而且很多消费者表示,这种活动方式略尬。
究其原因,还是缺乏像蜜雪冰城主题曲爆发那样的节奏铺垫与玩梗二创的热闹,以至于无法引起Z世代用户的沉浸感追随。
这意味着,互联网营销不再是推个顶流播放案例就行。要实实在在地传播到受众心智上,具有生命力的自发传播和生产,需要成为新营销链条里的一部分。
相比之下,老对手肯德基的“疯狂星期四文学”,似乎更为上道。
其实早在 18 年这一活动就被推出,广告语是“疯狂疯狂星期四,九块九块九块九”。当时是通过TVC广告进行促销,但传播的范围不广、影响力也不大。
并且这类“脑白金”式的洗脑广告,因为在电梯里外放太烦人,还受到白领群体的普遍反感。
后来,肯德基的营销策划才痛定思痛,转向更适应网络渗透性传播的“梗”文化。
或刺激、或悲伤、或惊险的开头,复杂跌宕的中心剧情,加上突如其来的欧亨利式反转,构成了“疯狂星期四文学”的主要范式。
你以为他是创业失败,事实上他只是想让你V他50,然后买一份肯德基套餐;
你以为她是被出轨劈腿,事实上她只是想要问问,是否有人请吃吮指原味鸡;
你以为他是生日无人陪,正想发个安慰表情,不料结尾29. 9 元 8 个蛋挞,9. 9 吃双份劲爆鸡米花的广告,令人猝不及防……
就是这种看起来完全是无数网友原创的广告文案,没有人知道它是谁发明的,也没有人知道这是怎么火起来的。
但大家统一感受到的是,当一群网友以为有“大瓜”要吃的时候,看到结尾的反转瞬间感到被“骗过”。
一种又刺激又恶作剧式的好笑冲动油然而生,驱动着群友继续复制玩梗,并转头向自己的其他私域渠道分发的自发狂欢。
是的,肯德基的“文学活动”,成功让所有人和它分享了自己的私域社群,成为自发的、无偿的并乐在其中的网络营销传单人员。
更绝的是,这种营销是与周四这个每周一次的时间节点结合起来。这就意味着,这一营销梗的生命周期,是极为漫长且重复不倦的。
如果说,双 11 是一次宏观消费市场里史无前例的营销,开创了国人线上消费的节日性;那么,肯德基疯狂星期四的热潮,则凸显出微观消费空间里病毒式传播的巨大潜力。
一个消费品牌,霸占一个小周期里的七分之一的话题,这无疑是相当恐怖的成功。
相比之下,麦乐鸡侠与喷射战士的话题梗爆发,同样惊人。可能你只知道疯狂星期四,还没听说过”麦乐鸡侠“与”喷射战士“。
但这并不妨碍,这两个梗也在部分打工人群体里,形成了巨大的“注意力黑洞”。
麦乐鸡侠,源自有网友说自己在麦当劳工作两年,几乎每次都会在每份 5 块的麦乐鸡中多放一块。
割资本家的韭菜,打工人默默帮助打工人“占便宜”的叙事,瞬间点起了网友们的“感动之情”,赞誉其为“麦乐鸡侠”。
随着梗的大热,在B站创作平台,也出现了多在300- 500 万高播放量的各色形式的“侠客”视频。评论区里,更是一阵阵文化狂欢和造词运动。
喷射战士一词,起源则比较羞耻一些。因为华莱士店面的品控差异较大,使得有用户在网络上,抱怨吃过华莱士后,会有拉肚子的情况。
所谓好事不出门,坏事传千里。这种“上吃下吐”的恶趣味,就构成了网民自发地嘲讽热浪,从而“喷射套餐”、“喷射战士”也成为了某种意义上的华莱士产品的指代。
这两个梗,相对于“疯狂星期四”而言,在营销上都略有不足。
虽然麦乐鸡块,是麦当劳的明星产品。但人们在玩梗时,更乐意脱离“营销题眼”来自发创作,从而形成了与营销无关化的纯粹的玩梗浪潮。
这意味着,梗的延展性,让这种传播远离了品牌策划的初衷(如果有的话),变成了一个逐渐非品牌化的生活玩笑。
这不像肯德基与疯狂星期四之间的关联,是密不可分的。
喷射战士,由于其本意就是讽刺华莱士的卫生安全问题,也就并不算是一个真正的正面营销案例。
同时,两个梗的爆发来的快、去的也快,只在固定人群与固定时间段,产生了不错的波峰效应。
但它们都难以做到,像“疯狂星期四文学”那样,持续、广泛而渗透性地覆盖打工人及年轻人群体。
玩梗时代,meme为王
对于西式快餐而言,它们有诸多理由,借助主动营销下沉到四五线的打工人与Z世代年轻人圈层中去。
首先,受疫情反复,社交活动、出行量减少影响,肯德基与麦当劳的经营恢复情况,都不太乐观。
2021Q3 肯德基同店销售分别下降8%,利润率为13.6%(-5.8%);2021Q2,麦当劳整体同店仅比 19 年同期增长6.9%。
其次,一二线城市门店逐渐饱和,下沉市场成为快餐巨头的新选择。
2020 年 8 月,肯德基在河南新乡市封丘县开出了首家“小镇模式”店。同时,肯德基宣布将会加大开设小镇模式店的力度。
麦当劳首席执行官也曾表示,一二线城市外,下沉市场将是麦当劳重点部署的区域。
但在下沉市场上,竞争同样激烈。
窄门餐眼数据显示,截至 2021 年 6 月 30 日,成立二十年的时间内,华莱士的门店数量已经超过1. 8 万家,超过了肯德基和麦当劳的全国门店数量总和,成为当之无愧的“本土快餐之王”。
同时,对于作为消费者的小镇打工人与年轻人而言,他们的消费注意力,一方面被无糖饮料、反碳水、轻食等健康主张吸引,一方面被不断崛起的沙县小吃、老乡鸡、兰州拉面、正新鸡排等本土快餐店瓜分。
由此,快餐巨头不得不通过优惠打折活动的日常化,试图以更为性价比的价格,完成人群和市场渗透。
另一方面,巨头也在积极探索新的社群裂变和网络社区传播的营销方式。
而玩梗营销,正在成为大众化时代的新传播密码。
数据显示,95%的消费者会因为一道菜或一种口味光顾一家餐厅。同样的这类消费者也会因为一种印象,而产生消费的冲动。
重复洗脑的魔性广告,一般是通过激活人们的逆反心理,来达到强行灌输“印象记忆”的目的。
《史玉柱自述:我的营销心得》一书中提到,“投放广告要集中投放,要在某一个时间段,充分地占领投放渠道,形成集中优势,要么没有,要么铺天盖地,消费者才能记住你。”
同时,长期记忆的法则是,表现良好的广告,大家看一下,就很快忘记了。
但是缺乏逻辑完整性的广告,比如“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,其语病会激活人们大脑的“纠错”机制,“只收”又会诱发观众抵触心理,从而不得不“牢记这个广告”。
对于玩梗营销而言,则遵循另一套逻辑。
即提供一个以文字、图片、视频等为载体的“言说媒介”,这种媒介作为大家听得懂的“梗”、“笑话”,使得任何人都轻松拥有幽默和令人愉悦的能力。
通过这种幽默的工业品,人们更愿意借助自发传播讨论,来获得炫耀性的他者呼应和社交嘉奖(点赞、话题参与、评论等)。
这可以视作一类“反刻奇的刻奇”,即自恋的伪装和互助。
在保守现实与网络自由共存的张力下,自恋精神的不可公开化、自恋价值的匮乏,使得人们倾向于共享一种共恋氛围的投射,来获得自恋的融入。
而这种既满足了人们的刻奇心理需求,又实现了解构性的符号渗透的手段,被称之为“文化迷因”。
英国演化理论学者理查德·道金斯在其《自私的基因》一书中,首先提到了这一仿照基因(gene)一词而造的概念,指“在语言、观念、信仰、行为方式等的传递过程中与基因所起作用相似的东西。
道金斯认为,迷因(meme)通过模仿进行传递,从而驱动人类文化观念进化。它是我们心理的复制因子,也是文化的基本单位。
1922 年,美国学者弗雷德·克拉克(Fred Clark)给营销下了一个最初的定义,即“促使商品所有权转移和实体分销所做的努力” 。
如今,营销已然从最初的实体化概念,走向了非物质化的需求创造。
对营销而言,卖货往往不是第一位的。穿透受众心智、让品牌或者产品形成对消费者生活空间的占领,才是首要目标。
因此,营销战役的获胜,不在于对有形的货架和渠道的争夺,而在于对市场精神的信息空间和文化空间的争夺。
以广告为主的信息传递与消费氛围的搭设,是品牌记忆的创造前提;
但在互联网时代,更能提升圈层打破、穿越周期和爆火速度的高质量营销,是借助迷因梗来激活消费者自身的潜意识联想或意识激情,进而完成消费决策的自我驱动。
这也是为什么,作为无形意识空间里基础单位的迷因传播手段,如此重要。
写在最后
迷因梗和鬼畜是相似的,都是解构现实压力的一种手段。
如果一个消费者,基于健康、金钱的承受力考量的潜意识制约,无法实现麦当劳自由、肯德基自由。
那么,玩梗至少是塑造长期消费期待的一个伏笔。
其次,梗的底层词汇、语言逻辑,往往是脱离现实的,它只是一个无逻辑的段子或者信息压缩后的符号。
文人讲成语典故,下里巴人说歇后语,就是一种原初型态的迷因文化。
一个梗不需要过多解释,即便是你没听过这个梗,但一旦知道这是一个“梗”,就会自觉地陷入“梗”的认知情景中。
这让迷因梗避免了复杂、隐形的社交麻烦,比如地域、工作背景、知识倾向、兴趣爱好、公共立场等的差异。也就不必受阻于各种社交心理与行为冲突的担忧,而无法形成语言沟通。
并且,meme消解了消费品牌的隔离调性,让人们无差别地感到亲切和熟悉,也更有信心去尝试,从而有助于建构从中产到大众的消费认同。
编码—解码—再编码的迷因梗二创过程,则以其游戏趣味,触发了用户心理的积极参与,就像“蜜雪冰城,甜蜜蜜”引发的喜爱热潮一样。
因此,“迷因梗”注定是互联网时代,品牌内容输出的重要形式和关键阵地。
我们甚至可以说,伟大的公司经营经久不衰的IP,成功的企业营销风靡一时的迷因。
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