淘宝网发布超时说明变更公示通知

海外服务器(fobhost.net) 4月18日 消息:今天，淘宝平台发布《淘宝网超时说明》变更公示通知。在此次变更的规则中，淘宝删除了“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定。

变更后，卖家自买家申请退款之时起 24 小时内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家；若卖家在 24 小时内点击发货，则退款流程关闭，交易正常进行。

除了虚拟、定制等特殊商品订单外，对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态（以商家后台系统显示为准）且订单金额不超过 500 元的订单，执行“未发货秒退”即淘宝通知支付宝立即退款给买家。

交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”的卖家发货超时中的第 2 项，以下类型的订单不适用：

1）生活娱乐充值、理财、保险、代购（有代购商品标识）、装修设计、定制、生活服务、众筹、房产、拍卖、航旅、闲置、淘分销、活体等；

2）珠宝/钻石/翡翠/黄金一级类目下的商品。

具体以产品执行为准。

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