宠粉攻势下，77英姐如何成为品牌“孵化者”？

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圈粉超3600万“英佳人”，77英姐在直播赛道持续发力。

在快手直播赛道深耕三年，主播“77英姐”现在已经坐拥超3600万粉丝（数据截至2021年11月15日），成为快手美妆品类下的顶流主播之一。

2021年11月3日，77英姐开启了一场“宠粉狂欢购”，让其直播间“宠粉”的评论，再一次刷屏;也正是依靠着宠粉的标签，77英姐粉丝规模得以不断扩张。

在直播带货基本盘渐趋扩大的形势之下，77英姐开始不断加码优质商品的输出，而这些忠诚度颇高的“英佳人”（77英姐对其粉丝的爱称），则是77英姐能够在快手平台成功孵化品牌的“原动力”。

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多品牌线并举

77英姐直播间，现在已经成为春之唤、若泉等自有品牌经营的“主阵地”之一。

据了解，春之唤的定位是本草护肤品牌，主打本草植物与前沿生物科技的结合;若泉则是采用“苏澳冷泉护肤”概念，主打深层补水渗透。这两个品牌，在一定程度上形成了互补的态势，为77英姐的粉丝群体，提供了更为完备、多样的选择。

据飞瓜数据显示，在近30天（2021年10月12日至2021年11月10日）内，春之唤品牌作为“主力”，有141款商品出现在77英姐直播间内，其中春之唤谷葙舒·焕颜眼霜、春之唤灵芝酵母屏障修护四件套、春之唤凝时娇嫩冻干粉套盒，是近期最受欢迎的单品;若泉共有10款商品出现在77英姐的直播间内，其中若泉山茶花润泽三件套、若泉芦荟原汁无水喷雾、若泉芦荟原浆无水精粹乳、若泉莹肌修色粉底液，受到了“英佳人”的追捧。

77英姐的直播间之所以能够成为品牌运营的“主阵地”，与她高忠诚度的粉丝群体和品牌本身过硬的实力，不无关系。

据飞瓜数据显示，2021年11月3日，77英姐于日间场开设的直播中，有85.58%的观众曾有过历史发言。从这组数据中不难发现，77英姐有着一群高粉丝粘性的“英佳人”。

而77英姐能够斩获三千多万粉丝的喜爱，与其“宠粉”的标签密不可分。

77英姐的宠粉，不只体现在她常用福利秒杀活动回馈粉丝，更为重要的是，她能持续为粉丝带来前沿的护肤知识，以及配套的优质商品，以此与粉丝建立深厚的信任关系。

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赋能信任关系

屏幕内外，主播与粉丝间信任关系的塑造，其实并不容易。但通过专业知识的输出，77英姐树立了专业、负责任的个人IP形象，并以此赋能了信任关系的铸就。

例如，在最近的直播中，77英姐就将品牌研发端人员，请入直播间内，直接向粉丝讲解生产工艺和研发实力。

“我们的研发人员，不是挂个照片在墙上做做样子，而是实实在在地投入到实际生产、研发之中。”77英姐在直播时表示。

（杨爱岗博士客串77英姐直播间/图源快手）

随后，她特意将品牌研发端人员——来自北京大学的杨爱岗博士，由实验室请入到直播间，向粉丝讲解春之唤的品牌故事。

“提取工艺直接决定了本草护肤品的优劣，因为许多植物提取物成分本身就是抗原，容易引发过敏反应，提取工艺不精，不但无法获取有效成分，还容易引发过敏。”杨爱岗在客串77英姐直播间时表示，做本草护肤也不是简单地叠加提取物成分，而要讲求不同成分间的“配伍”，才能发挥出真正的功效。

他提到，尚品汇生物科技有限公司（春之唤品牌所属公司）的专利成分“六味消乳舒”中，就采用泽兰和漏芦的配伍，实现利水消肿、打开肌肤水通道和紧致肌肤的效果。

此外，77英姐及春之唤品牌屡屡斩获各类奖项，无疑也增强了粉丝对她的信任。

据悉，春之唤已经被中国管理科学研究院品牌推进委员会评定为“中国化妆品行业质量可信品牌”和“中国化妆品行业自主创新品牌”;2021年3月，春之唤又被广东3.15消费维权打假论坛评为“放心消费产品”;2021年11月，广东省打假协会授予尚品汇生物科技有限公司“打假共建单位”，并邀请77英姐本人作为优质企业代表，参与产品质量提升与企业品牌信用的圆桌对话。

对专业、负责任人设的潜心经营，让77英姐与“英佳人”间建立了深厚的信任关系。这不但在直观上拔高了77英姐直播间的复购率，也为品牌建设铺平了道路。

由此看来，在强大的“宠粉”攻势下，77英姐凝聚起了一批高粉丝粘性的“英佳人”，而两者间存在的相互赋能关系，也成为77英姐能够依托直播，塑造品牌的关键。

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